En los menús de inicio y en la tienda de la página web podrás encontrar más información y fotos sobre los diseños ya realizados y que estaría encantada de recrear para que puedas disfrutar de ellos en tu hogar o regalar... 🙂

Si tienes nuevas ideas envía un e-mail sobre lo que te gustaría a info@pupustudio.es o contacta a través de IG y se valorará si es posible realizarlo.

Pupu Studio ofrece dos tipos de pedidos:  en stock (la mayoría) y personalizados.

Los productos en stock se enviarán 24/48h tras confirmar el pedido.

Sin embargo, los productos personalizados se hacen desde cero, según vuestras preferencias. Al ser un producto artesanal, el tiempo necesario contando el tiempo de diseño+producción+ secado de la pieza+ horneadas varía entre 4-6 semanas aprox. 

¿Se pueden meter en lavavajillas y microondas?

Nuestra cerámica es apta para lavavajillas y microondas. Sin embargo, al estar hechas a mano, la recomendación sería lavarlas a mano. Recuerda que son delicadas, cuídalas e intenta evitar golpes y caídas.

¿Pueden contener líquidos y alimentos?

Sí, toda pieza de vajilla debe llevar una parte esmaltada sobre la que poder verter líquidos y/o alimentos. Además, todos los esmaltes utilizados en piezas utilitarias de cocina están exentos de plomo y cadmio por lo que son seguros y aptos para alimentación.

Cuidados especiales:

• Si tenemos un pequeño accidente con ellos, por lo general, no pasa nada. La arcilla polimérica es resistente y no se rompe fácilmente 🙂 Pero suelen necesitar de unas fornituras o componentes metálicos que se pueden dañar o doblar de algún golpe imprevisto o presión. Por ello es mejor no dormir con ellos puestos, sino dejarlos guardados en alguna caja o bolsita suave para evitar además que se rallen.
• También son flexibles pero debemos manipularlos con cuidado para evitar doblarlos o dañarlos con pequeñas muescas.
• La arcilla también es resistente al agua, pero no así las fornituras que la acompañan… Por eso, no es recomendable bañarnos o ducharnos con ellos puestos. El contacto directo con perfumes, lociones, sudor, agua de mar etc. a la larga también perjudica a la arcilla.
•  La luz solar directa e intensa puede causar decoloración y fragilidad en la arcilla.
• ¿Cómo limpiarlos?: Usa agua tibia, un bastoncillo o paño húmedo y un poco de jabón neutro (no es necesario acetona ni productos químicos)  para limpiarlos suavemente. Asegúrate de secarlos bien después.

Siguiendo estos sencillos consejos, tus pendientes de arcilla polimérica se mantendrán en perfecto estado por mucho más tiempo.

Cuidados especiales:

• Debemos mantener las piezas alejadas de la humedad.
• No podemos usarlas de vajilla ya que no tienen certificación alimentaria.
• Manipúlalas con cuidado. Son más resistentes que la cerámica, pero pueden sufrir arañazos e incluso astillarse. 
• Recomendamos limpiarlas en seco con un trapo para avivar el brillo y mantenerlas en buen estado.
• Si con el tiempo, el barniz o acabado no nos gusta se las puede dar otra capa de barniz o cera de abeja+aceite de linaza que es natural.

Utilizamos pasarelas de pago seguras para las compras en internet y en ningún caso tenemos acceso a esos datos.

Puedes comprar con tarjeta de crédito o débito mediante la pasarela de pago Stripe.

Otro método es Google Pay y Apple Pay.

Y por último PayPal, en este caso la gestión por parte de la compañía supone un 5% de coste adicional.

Si no has recibido un e-mail de confirmación del pedido pero sí viste un número de pedido al realizar la compra, no te preocupes, todo debería ir viento en popa. 

Puedes revisar tu buzón de spam por si hubiera entrado ahí el correo electrónico con los detalles del pedido.

Si tampoco fuera el caso, puede deberse a algún problema técnico por lo que en cualquier caso, si deseas conocer el estado de tu pedido puedes escribirnos a info@pupustudio.es y te actualizaremos lo antes posible al respecto.